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Tem uma questão? Sem problema.

Temos todo o prazer em responder em tempo útil e tirar todas as dúvidas necessárias para que fique esclarecido\a.

    Sobre a Loja Online

    Como é que faço uma encomenda na loja Orantiques?

    Passo 1 – Escolha a categoria certa. A primeira coisa que você precisa fazer é escolher a categoria certa de produtos.
    Passo 2 – Especifique o grupo de produtos.
    Passo 3 – Escolha o produto exato.
    Passo 4 – Adicione o produto ao seu carrinho de compras.
    Passo 5 – Outro produto ou finalize a compra.
    Passo 6 – Confirme o pedido e pague.

    Como posso criar a minha própria conta Orantiques?

    Vá até ao ícone da pessoa e crie sua própria conta ou no check-out você tem formulário de registro.

    Preciso de ligar a minha conta bancária?

    Não, você não precisa vincular sua conta.

    Como posso seguir o meu pedido?

    Passo 1 – Abra a sua conta de e-mail que você usou para fazer seu pedido.
    Passo 2 – Procure um e-mail de confirmação de envio na Loja Orantiques. Se você tiver vários pedidos, encontre o e-mail da sua encomenda que deseja seguir.
    Passo 3 – Siga as instruções do e-mail para seguir sua encomenda.

    Custos de envio da mercadoria

    Envie-nos um pedido de orçamento de envio no carrinho ou ao finalizar a compra, que responderemos assim que tenhamos o valor de transporte.

    Se tiver em Lisboa pode recolher na loja, escolhendo a opção levantamento na loja.

    Gerir a conta

    Como gerir a minha conta?

    O ícone da pessoa é o botão que direciona para o painel central do cliente na loja Orantiques. Os clientes podem visualizar pedidos anteriores, editar endereços e detalhes de pagamento.

    Quão segura é a área administrativa?

    Nós possuímos um certificado SSL que é um certificado digital que autentica a identidade de um site e permite uma conexão criptografada, além disso usamos todas as boas práticas de segurança online.

    Como posso cancelar a minha conta?

    Envie-nos um e-mail com o assunto: cancele a minha conta, e apagaremos todos os seus dados na nossa loja.

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    Contactos

    Calçada de São Vicente, 85 Lisboa 1100-572 Lisboa Portugal T: +351 916 219 963 E: geral@orantiques.com