Temos todo o prazer em responder em tempo útil e tirar todas as dúvidas necessárias para que fique esclarecido\a.
Tem uma questão? Sem problema.
Sobre a Loja Online
Como é que faço uma encomenda na loja Orantiques?
Passo 1 – Escolha a categoria certa. A primeira coisa que você precisa fazer é escolher a categoria certa de produtos.
Passo 2 – Especifique o grupo de produtos.
Passo 3 – Escolha o produto exato.
Passo 4 – Adicione o produto ao seu carrinho de compras.
Passo 5 – Outro produto ou finalize a compra.
Passo 6 – Confirme o pedido e pague.
Como posso criar a minha própria conta Orantiques?
Vá até ao ícone da pessoa e crie sua própria conta ou no check-out você tem formulário de registro.
Preciso de ligar a minha conta bancária?
Não, você não precisa vincular sua conta.
Como posso seguir o meu pedido?
Passo 1 – Abra a sua conta de e-mail que você usou para fazer seu pedido.
Passo 2 – Procure um e-mail de confirmação de envio na Loja Orantiques. Se você tiver vários pedidos, encontre o e-mail da sua encomenda que deseja seguir.
Passo 3 – Siga as instruções do e-mail para seguir sua encomenda.
Custos de envio da mercadoria
Envie-nos um pedido de orçamento de envio no carrinho ou ao finalizar a compra, que responderemos assim que tenhamos o valor de transporte.
Se tiver em Lisboa pode recolher na loja, escolhendo a opção levantamento na loja.
Gerir a conta
Como gerir a minha conta?
O ícone da pessoa é o botão que direciona para o painel central do cliente na loja Orantiques. Os clientes podem visualizar pedidos anteriores, editar endereços e detalhes de pagamento.
Quão segura é a área administrativa?
Nós possuímos um certificado SSL que é um certificado digital que autentica a identidade de um site e permite uma conexão criptografada, além disso usamos todas as boas práticas de segurança online.
Como posso cancelar a minha conta?
Envie-nos um e-mail com o assunto: cancele a minha conta, e apagaremos todos os seus dados na nossa loja.